Veranderingen apotheek per 1 september 2021
Zoals u in de aankondiging heeft kunnen lezen (mocht u onverhoopt geen brief gehad hebben, kijk dan verder op deze pagina of kom een print halen op de praktijk)
is de apotheek sinds 1 september 2021 een Servicepunt geworden van BENU Apotheek DokZuid.
Wij hebben dus geen medicatie meer op voorraad op onze praktijk.
Bestellen blijft u gewoon bij ons doen, maar de levering vindt 2 werkdagen later plaats op onze praktijk (tenzij u anders aangeeft).
Voor afhalen kunt u gewoon op de u vertrouwde plek in de praktijk bij de balie van BENU Servicepunt Beekbergen terecht, elke werkdag tussen 14:00 en 17:00 uur.
Deze balie wordt 3 dagen per week bevrouwd door onze eigen Ingrid Meijerink!
Bestellen kan zoals u gewend bent via:
– herhaalreceptenlijn
– website
– HRA app
– een doosje of briefje in de brievenbus bij de balie
bij voorkeur op een van de bovenstaande manieren bestellen.
Als u de medicatie niet, zoals u gewend bent, bij ons op wilt halen, dan kunt u dit bij het bestellen aangeven:
– bij ons – 2 werkdagen later tussen 14:00 en 17:00 uur (dit is zoals u gewend bent en zal zo blijven tenzij u iets anders aangeeft.)
– bij DokZuid – 2 werkdagen later, geopend op werkdagen tussen 8:00 en 17:30 uur
– uit de afhaalautomaat bij DokZuid – 2 werkdagen later, bereikbaar 24/7
wanneer u geen voorkeur aangeeft staan de medicijnen 2 werkdagen later vanaf 14:00 uur bij ons op de praktijk voor u klaar.
Ophalen van medicatie:
U kunt de medicijnen 2 werkdagen later vanaf 14:00 uur ophalen.
Wanneer u niets anders aangeeft staan de medicijnen na 2 werkdagen vanaf 14:00 uur bij ons op de praktijk voor u klaar.
Wanneer u de medicatie bij DokZuid wenst op te halen, kunt u dit bij het doen van de bestelling aangeven.
Dit kan, nadat de bestelling verwerkt is, niet meer aangepast worden.
Indien noodzakelijk beschikt DokZuid over een bezorgservice. Zij bezorgen in ieder geval in Beekbergen, Ugchelen en Apeldoorn.
Preferentiebeleid
BENU Apotheek DokZuid hanteerd, zoals door de ziektekostenverzekeraars gewenst, het voorgeschreven preferentiebeleid.
Ook in onze apotheek merkte u al dat u weleens een ander merk geleverd kreeg dan dat u gewend was.
Uiteraard doen wij en DokZuid onze best om de overgang naar de nieuwe situatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
– voor bestelling of inhoudelijke vragen over medicatie: onze praktijk 055 5062555 optie 5
– voor leveringen van medicatie: BENU Apotheek DokZuid: 055 5330020 of via e-mail: dokzuid@benuapotheek.nl